FAQ

製品のよくある質問

iroha mini（FUJILEMON・UMEANZU・SORAMIKAN）に関するFAQ

iroha miniとはどんなアイテムですか？

iroha miniは、手のひらサイズの電池式アイテムです。
シンプルな機能とスイッチひとつの簡単操作で、アイテム初心者の方にも、ストレスなくご使用いただけます。
本体のカラーによって、機能面等に違いはありますか？

特に違いはありませんので、お客様のお好きなカラーをお選びください。
何種類の振動がありますか？

iroha miniは1種類の振動モードとなります。
強弱やパターンの切り替えはできません。
振動の強さや音の大きさはどれくらいですか？

各製品の材質やデザインにより、感じ方には個人差があります。あくまで目安として、下記の記事をご参照ください。

プレジャーアイテム®の選び方って？自分に合うirohaの見つけ方
素材は柔らかいですか？

柔らかいゲル素材は入っていないため、ぷにぷにした感触ではございませんが、本体はサラッとした肌触りの素材で覆われています。
また、しなる構造ではございません。
衛生面は大丈夫ですか？

本体は丸洗い可能なので、ご使用前とご使用後に洗浄していただくことで清潔に保てます。

洗浄後は、柔らかい布で水気を拭き取ってください。
どうやって使うアイテムですか？

からだに優しく沿わせたり、気持ちいいところにあてたりして使用するアイテムです。

※挿入アイテムではありません
操作方法を教えてください。

電源ボタンを1回押すと電源ON、もう一度押すとOFFになります。
電池が必要ですか？

単4形アルカリ乾電池1本が必要です。
■稼働時間：約5時間

※ご購入時に、動作確認用の単4形乾電池が1本付属しております。
動作確認用のため電池の消耗が早い場合がございます。
お風呂で使えますか？

防水仕様ですので、お風呂でもご使用いただけます。

ただし、水深50cm以上に沈めたり、強い水流を当てたり、水中で強く握ったりしないでください。

内部に水が浸入し、故障の原因となりますのでご注意ください。
ローションやオイルと一緒に使用しても大丈夫ですか？

水ベースのローションのみをご使用ください。

※シリコンベースのローションや、マッサージオイル、ベビーオイルなど油性のものと一緒に使用しないでください。故障や変色、変形の原因となります。
どのようにお手入れすればいいですか？

本体は、水、またはぬるま湯で洗浄してください。
汚れが気になる場合は、中性洗剤をご使用ください。

※上部と下部のパーツを外して洗わないでください。防水パッキン部の汚れが気になる場合は、中の金属部に水分がつかないように、乾いた布で拭いてください。
※熱湯での洗浄や煮沸、つけ置き洗いはしないでください。
※アルコール、酸性・アルカリ性の強い洗浄剤、ベンジンやシンナーなどの溶剤で洗浄しないでください。変形、変色の原因になります。

また、拭き取りタイプで水洗い不要の泡で出てくるiroha専用の除菌クリーナー「iroha ITEM CLEANER」でも清潔にお手入れしていただけます。
製品保証はありますか？

本品の保証期間は、ご購入日から3ヶ月間です。
不具合などがございましたら、取り扱い説明書の内容をお読みいただき、解決しない場合はお客様相談センターまでお問合せください。

ご購入証明や不具合状況を確認させていただきましたあと、お手元の製品と新しい製品との交換対応をさせていただいております。
お客様にご安心いただけるよう、新しい製品は技術者が開封の上しっかりと検品を行います。
買ったばかりなのに、動かなくなってしまいました。

取り扱い説明書の内容をお読みいただき、不具合などがございましたらお客様相談センターまでお問合せください。（保証期間はご購入後3ヶ月間です）

ご購入証明や不具合状況を確認させていただきましたあと、お手元の製品と新しい製品との交換対応をさせていただいております。
お客様にご安心いただけるよう、新しい製品は技術者が開封の上しっかりと検品を行います。
取り扱い説明書を紛失してしまいました。

取り扱い説明書のデータ（PDF）はこちらからダウンロードできます。
どこで買えますか？

販売店はSHOP LISTをご覧ください。
また、公式オンラインストアでもご購入いただけます。
どうやって捨てたらいいですか？

各自治体により廃棄方法が異なります。各自治体の指示に従って廃棄をしてください。

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